TELLIMISTINGIMUSED


ÜLDTINGIMUSED 

Käesolevad tingimused kehtivad MCS Baltics OÜ internetileheküljelt www.oneandonlyshop.ee tellitud kaupade ostu-müügilepingutele (edaspidi „Leping”), mis sõlmitakse MCS Baltics OÜ (edaspidi „Müüja“) ja kaupa telliva isiku (edaspidi „Ostja”) vahel käesolevate tingimuste kehtivuse ajal.

LEPINGU JÕUSTUMINE

Ostja tellimus loetakse üldjuhul pakkumuseks võlaõigusseaduse (VÕS) tähenduses sõlmida tellitud kauba ostu-müügi leping. Müüja ei pea oma nõustumisest tellimusega Ostjale eraldi teatama. Ostu sooritamise ning makse tasumisega kinnitab Ostja, et on tutvunud tellimistingimustega. 

HINNAD JA TASUMINE

www.oneandonlyshop.ee e-poes olevad hinnad on Eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
Ostjal on võimalus ostu eest tasuda SWEDBANKi internetipanga vahendusel, läbi EveryPay maksekeskkonna. Tasuda on võimalik ka e-mailile saadetava tellimuskinnituse ja arve alusel teistes internetipankades või pangakontoris.

MCS Baltics:

Swedbank : EE942200221051697225

LHV Pank : EE837700771001787156

 

KUIDAS TOIMIDA

Valige tootekataloogist või otsingu abil vajalik toode ning sobivuse korral lisage soovitud toode ostukorvi.

Ostukorvis näete oma valitud tooteid. Kontrollige tellimus, täitke nõutud väljad oma andmetega ning vajutage nupukesele "SUUNDU KASSASSE“. Edasi valige kas soovite maksta pangaülekandega, pangalingiga, kaardiga või Liisi järelmaksuga.

  • Maksta pangaülekandega - Teile saadetakse e-mailiga tellimuskinnitus. Maksetähtaeg on 3 päeva ja kui selle aja jooksul laekumist ei toimu, tellimus tühistatakse. See ei kehti siis, kui Müüja ja Ostja on sõlminud kauba eest tasumise osas erikokkuleppe.
  • Maksa Swedbank pangalingiga - Vajutage kindlasti nupukest „tagasi kaupmehe juurde” Teie kodupanga puudumisel, valige "Maksa pangakaardiga" või "Maksa pangaülekandega" NB! Müüja asub tellimust täitma peale makse laekumist MCS Baltics OÜ arveldusarvele.
  • Maksa Liisi järelmaksuga - Valige "Taotlen Liisi järelmaksu" ja tehke taotlus. NB! Müüja asub tellimust täitma peale Liisi positiivset vastust.
  • Maksa pangakaardiga - Valige "Maksa pangakaardiga" ja sisestage oma pangakaardi andmed. 

Makse teostamine toimub väljaspool oneandonlyshop.ee keskkonda vastava panga või teenusepakkuja turvalises maksekeskkonnas. Meie keskkonnas puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele.
3D Secure ehk „Turvalised kaardimaksed internetis“
3D Secure abil on kõik MasterCard ja Visa pangakaartidega tehtud internetimaksed täiendavalt kaitstud. Tegemist on rahvusvaheliste kaardiorganisatsioonide loodud teenusega, mis internetimaksete korral kaitseb kaardiomanikku kaardi väärkasutamise eest.

Internetimakse turvaliseks sooritamiseks tuleb sisestada täiendavad andmed krediitkaardi omaniku tuvastamiseks. 3D Secure aitab oluliselt tõsta internetimaksete turvataset ja vähendada krediitkaardiga sooritatud väärtehinguid.

3D Secure tähendab, et krediitkaardiga tasumisel suunatakse Teid enne makse lõplikku kinnitamist kaardi välja andnud panga internetipanka oma isiku tuvastamiseks. Teile avaneb tavapärane internetipanka sisenemise lehekülg, kus tuleb sisestada internetipanga kasutajatunnus ja vastavalt valitud viisile sisestada parool või kood.

NB! Veenduge, et makset tehes olete liitunud turvaliste maksetega oma internetipangas (lisainfot saate kindlasti oma kodupanga infotelefonilt). 
Müüja asub tellimust täitma peale makse laekumist MCS Baltics OÜ arveldusarvele.


Jälgige ka toote juures olevat tarneaega - kui kauba juures on märgitud tarneajaks 7 päeva, siis see tähendab, et kaup jõuab 7 päeva jooksul meie lattu, kust see saadetakse omakorda kliendile.


KAUBA KOHALE TOIMETAMISE KULUD JA TÄHTAJAD

Ostjal on järgnevad võimalused: 

1. Kaup tuuakse koju kätte, teenuse hind sõltub saadetise kaalust, kubatuurist ja asukohast.
Üldjuhul toimetab kauba ostjani kullerettevõte, teatud juhtudel võib kauba otsjale toimetada ka MCS Baltics OÜ töötaja. Eelnevalt võetakse ostjaga ühendust telefoni teel ning lepitakse kokku sobiv aeg paki kohale toimetamiseks. Üldjuhul toimetatakse pakke kohale tööajal (kell 9.00-18.00).

Enne kauba vastuvõtmist soovitame tungivalt Teil toodete pakend üle vaadata ja selle väliste vigastuste korral märkida kulleri saatelehele sellekohane märkus. Palume Teil vigastatud pakendiga tootest teatada elektronposti aadressile info(at)www.oneandonlyshop.ee või MCS Baltics OÜ kontakttelefonile 53437001.

2. Kaup saadetakse Teie kodupoe SmartPOSTi kappi, teenuse hind 2.95-6.20 EUR, sõltuvalt kauba suurusest.
Tellides avaneb rippmenüü automaatide asukohaga. Valige väikseim pakutav kapp, sobiv asukoht ja vormistage tellimus. Täpsem info SmartPOSTi teenuse kohta leiate
siit.

3. Kaup saadetakse Teie-poolt esitatud aadressile DPD kulleriga. Teenuse hind sõltub paki suurusest. Tellides vajutage DPD kullerteenusele ja tellimus tuuakse teie-poolt esitatud aadressile. NB! Maksja ja tarneaadress võivad olla erinevad. Kui teil on kauba tarne kohta lisadetaile(nt. teile sobivad kellaajad), siis need saab samuti lisada spetsiaalselt tarnevõimaluste lehel allolevasse tekstikasti kirjutada.

Kõik tellimused täidetakse pärast makse laekumist üldjuhul paari tööpäeva jooksul, hiljemalt nädalaga (tooted kohe saadaval). Järgida tuleb toote juures olevat tarneaega, kui kauba juures on märgitud tarneajaks näiteks 7 päeva, siis see tähendab, et kaup jõuab 7 tööpäeva jooksul meie lattu, kust see saadetakse omakorda kliendile. Osa saadetisi täidetakse ainult kokkuleppel, üldjuhul saadetakse kaup korraga.

Kui kliendi poolt tellitud kaup on antud hetkeks lõppenud, teavitame Ostjat sellest viivitamatult, anname teada uue kauba saabumise aja või tagastame soovi korral raha.

NB! Kauba kohale toimetamise kulud kehtivad tellimustele Eesti Vabariigi ja Soome Vabariigi piires, kui soovite kaupa tellida väljapoole Eestit võtke meiega palun ühendust e-maili teel ja teeme Teile pakkumise.

Hoiame Sind alati kursis tellimuse detailide osas, mis tulevad Sinu-poolt esitatud e-posti peale.

PRETENSIOONIDE ESITAMISE TÄHTAEG

Kaupadele kehtib pretensioonide esitamise tähtaeg vastavalt Eesi Vabariigi seadustele koos tellimuskinnituse (saadetakse automaatselt Teie e-mailile ning soovitame see välja printida ja alles hoida) ja makset tõendava dokumendiga. Pretensioonide esitamise tähtaeg ei kehti kaupadele, mille puudused tulenevad kauba väärast kasutamisest või normaalsest kulumisest.

NB! Kergesti purunevatel, sh täispuhutavatel toodetel pretensioonid esitada 5 päeva jooksul. Pretensioon võetakse menetlusse kui viga on ilmnenud esmasel kasutamisel.

Kaebuste ning pretensioonide korral palume saata vastavasisuline kirjalikult e-mail info@www.oneandonlyshop.ee. Reklamatsiooni vormi leiate siit Kaebused vaadatakse läbi esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 tööpäeva jooksul.



KAUPADE TAGASTAMINE

Kõikidele www.oneandonlyshop.ee e-poest ostetud toodetele kehtib tagastusgarantii 14 päeva. Ostjal on õigus tagastada kaup 14 päeva jooksul alates kauba üleandmisest. Selleks peab ostja tegema Müüjale vastavasisulise avalduse meie iseteeninduse süsteemis või (avalduses märkida ostja nimi, ostukuupäev ning tellimuse nr.) e-maili teel info(at)www.oneandonlyshop.ee ning tagastama seejärel www.oneandonlyshop.ee e-poele tellitud kauba.

Raha tagastatud kauba eest kantakse samale arvelduskontole, millelt tasuti kauba eest, 14 tööpäeva jooksul alates kauba kättesaamisest Müüja poolt.

NB! Tagastuskulud kannab kuni 10EUR ulatuses klient
. Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud ning peab olema originaalpakendis. 

14-päevane tagastus ei kehti:

  • Kui tagastatav kaup pole originaalpakendis
  • Kaupa on kasutatud ja seejärel tekkinud kriimustused, muljumise jäljed, kattematerjali kulumine.


NB! Kokkuleppel on võimalik kaup vahetada mõne muu toote vastu.

Kuidas meie keskkonnas kaupa mugavalt tagastada:

  • Sisenege meie keskkonda ja sisestege oma e-mail aadress mida kasutasite tellimisel ja parool.
  • Seejärel valige tellimuste ajalugu.
  • Vajutage seejärel oma soovitud tellimuse peale ja liikuge lehel alla-poole ja sisestage tagastatava(te) toodete tagastuse nimekiri ja põhjus. NB! Palun märkida aktiivseks ka tooted mis on nimistus vasakul asuvates kastikestes ja vajutade "Tee tagastuse plankett".
  • Peale seda arvestatakse tagastuse algust ning võetakse see klienditeeninduse poolt töösse ning võetakse teiega kindlasti ühendust.

Küsimuste korral kindlasti võtta ühendust meie klienditoega 5343 7001 või info@oneandonlyshop.ee.

Kaebuste tekkimisel võtta ühendust : http://ec.europa.eu/odr

MÜÜJA ÕIGUSED

Müüjal on õigus tellimusest taganeda, kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida kauba lõppemise tõttu. Sellisel juhul makstakse Ostjale raha tagasi. Soovi korral on võimalik kaup asendada mõne muu tootega või oodata uue kauba saabumist.
Toodete juures olevad tootepildid võivad olla illustratiivse tähendusega ja võivad erineda tegelikust tootest. Küsimuste korral palun kontakteeruge meie klienditeenindusega telefonil 53437001 või e-mail aadressil info(at)www.oneandonlyshop.ee

Hinnad, tekstid ja kaupade saadavuse info võivad muutuda ette teatamiseta.

VASTUTUS JA VÄÄRAMATU JÕUD

MCS Baltics OÜ vastutab Teie ees ja Teie vastutate MCS Baltics OÜ ees teisele poolele käesolevate tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.

MCS Baltics OÜ ei vastuta Teile tekitatud kahjude eest või toote kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või toote kohaletoomise viibimine on tingitud asjaolust, mida MCS Baltics OÜ ei saanud mõjutada ning mille saabumist MCS Baltics OÜ ei näinud ette ega võinud ette näha (vääramatu jõud).

LISAINFO

Lisainfot saab telefonil 53437001 või e-mail aadressil info(at)oneandonlyshop.ee. Telefonile vastame E-L 10-16, e-mailidele vastame kuni 7 tööpäeva jooksul, kiiremates küsimustes palume helistada.

PRIVAATSUS

Ostja isikuandmed, mis on sisestatud ostude sooritamiseks, on konfidentsiaalne info ja ei kuulu avaldamisele kolmandatele osapooltele, v.a. seadusega ettenähtud juhtudel, samuti kauba edastamiseks seotud osapooltele - kullerfirma, SmartPOST, DPD.

Müüjal on õigus kasutada Ostja e-maili aadressi ka oma majandustegevuses reklaami ja muu informatsiooni edastamiseks.

Kaupade eest tasumiseks kasutatavate pangalinkide turvalisuse tagab krüpteeritud andmesidekanal, mille käigus puudub kolmandatel isikutel isikuandmetele ja pangarekvisiitidele ligipääs.

LIISI JÄRELMAKS - LIISI – lihtne ja mugav järelmaks!

Liisi järelmaks aitab Teid vajaliku kauba soetamisel. Saate ise valida sobiva sissemaksu suuruse ja lepinguperioodi. Pärast esimese sissemakse tasumist ning allkirjastatud lepingute tagastamist, antakse Teie tellimus töösse ja kaup tarnitakse vastavalt tarneajale.

LIISI plussid:

  • Liisi järelmaksu võivad taotleda kõikide pankade kliendid

  • Liisi taotlemine on lihtne

  • Liisi vastab kiiresti

  • Lepingu sõlmimiseks ei ole vaja koha peale tulla

LIISI järelmaksu tingimused:

  • Liisi järelmaksu võivad taotleda kõik vähemalt 18-aastased Eesti Vabariigi kodanikud või Eestis alalise elamisloaga inimesed

  • Lepingu kestus kuni 48 kuud

  • Minimaalne ostusumma puudub

  • Kauba kallinemine aastas 16-25%

Küsi julgelt Liisi järelmaksu. Leiame alati Sinule sobivaima lahenduse.

Teenusepakkujaks on Koduliising OÜ. Krediidi kulukuse määr on 32,96% aastas järgmistel näidistingimustel: järelmaksu summa 450 €, lepingu periood 12 kuud. Iga laen on finantskohustus. Kaalu oma otsust hoolikalt - tutvu laenulepingu tingimustega ning vajadusel pea nõu asjatundjatega.

 

VANKERITE JA JALUTUSKÄRUDE HOOLDUS

 

1. Vastusündinud lapse ohutuse tagamiseks, pane seljatugi madalaimale asendile (horisontaalasend)

2. Alati kui käru seisab, kontrolli, et parkimispidur oleks peal.

3. Veendu, et laps kannab alati sobiva pikkusega turvarihmu.

4. Ära kunagi jäta last järelevalveta.

5. Ära luba kunagi lapsel kärus püsti tõusta.

6. Ära kunagi tõsta vankrit kui laps on kärus.

7. Ära luba kellegil peale lapse hooldaja muuta seljatoe kallet.

8. Ära kunagi pane kärusse istuma samal ajal kaht last.

9. Ära kasuta käru trepist üles-alla minekul või eskalaatoriga sõitmisel.

10. Kärusse võib panna last kaaluga kuni 15 kg. Pakikorvi võib panna kuni 3 kg asju.

11. Kärusse võib panna last vanusega 0-3 aastat.

 

Tähelepanu lapsevanematele!

 

Kombineeritud kokkupandav lapsevanker on valmistatud vastavalt Euroopa Liidu standardite ja kehtiva tehnilise dokumentatsiooni nõuetele ning on tunnistatud kasutamiskõlblikuks.

Vanker on ettenähtud kuni 3-aastastele lastele.

TÄHELEPANU: vastavalt Euroopa Standardile PN 98100 on vankri sirgjoonelisel liikumisel (5 meetrit) lubatud kuni 50 cm kõrvalekalle.

 

Ohutusnõuded

 

  • Enne vankri kasutamist tutvuge tähelepanelikult selle kasutusjuhendi nõuetega

  • Vanker on ettenähtud ühele lapsele (v.a. mitmikute vankrid)

  • Ärge jätke last vankris kunagi järelevalveta

  • Ärge tõstke vankrit kunagi koos lapsega

  • Kasutage alati turvarihmasid

  • Peatumisel kasutage pidurit

  • Suvel kasutage sääsevõrku

  • Vankri ümbermineku ärahoidmiseks ärge riputage vankri käepidemele raskeid esemeid

  • Hoidke vankrit löökide ja mehaaniliste vigastuste eest.

  • Raami deformeerumise ärahoidmiseks hoiduge üle 20 kg raskustest koormustest, ärge loopige vankrit ning ärge kõigutage seda küljesuunas

  • Toiduainete maksimaalne lubatud kogus korvis – 5 kg

  • Vankri kasutamise ja hoidmise minimaalne temperatuur: kuni –30° С

  • Rehvid võivad mõnedele pindadele jätta jälgi

  • Vältige rehvidele naftasaaduste sattumist.

  • Rataste vaikse pöörlemise tagamiseks puhastage telgi regulaarselt porist ning määrige telgi ja pukse määrdeõliga

  • Kõiki hõõrduvaid ja pöörlevaid osi, samuti metalldetaile peab regulaarselt määrima määrdeõliga ning pühkima kuiva puuvillast lapiga

  • Raami pealispind peab olema puhas

  • Vankri tekstiildetailide purunemise ärahoidmiseks ärge avage ja sulgege katet madalate (alla 0˚C) temperatuuride korral

  • Hoidke vankrit puhtana.

  • Enne kasutamist ja kasutamise käigus on soovitatav vanker üle pühkida ning tuulutada seda värskes õhus.

  • Puhastage vankrit harja või tolmuimejaga.

  • Pärast vihma või külma ilma korral pühkige vankri metallosad kuivaks, pori eemaldamiseks kasutage neutraalseid puhastusvahendeid

  • Tekstiildetailide hooldamine  

  • Vankri välisvooder on valmistatud vetthülgavatest kangastest, kuid välisvoodri läbivettimisel võib niiskus jääda kauaks voodri sisse.

  • Kasutage vihmakaitset.

  • Vankri tekstiildetaile võib pesta pehmete puhastusvahenditega käsitsi temperatuuril 30 ˚C.

  • Ärge peske välisvoodrit pesumasinas ning ärge kuivatage seda trummelkuivatis.

  • Asetage läbivettinud vanker kuiva kohta ning avage kate ja kapuuts.

  • Päikesekiirte mõjul on võimalik tekstiildetailide loomulik pleekimine.

  • Tekstiildetailide pleekimisele garantiikohustused ei laiene.

  • Jälgige rehvirõhku ja ÄRGE kasutage pumpamiseks kompressorpumpasid vaid kasutage käsipumpa. Rehvi küljelt leiate samuti maksimaalse rõhu. Näiteks : 230k.p.a = 2,3bar.